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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Wie können Online-Shopping-Websites das Einkaufserlebnis für ihre Kunden verbessern?
Online-Shopping-Websites können das Einkaufserlebnis für ihre Kunden verbessern, indem sie eine benutzerfreundliche Website mit einfacher Navigation und schnellen Ladezeiten bereitstellen. Zudem können personalisierte Empfehlungen basierend auf dem bisherigen Kaufverhalten angeboten werden. Ein guter Kundenservice, der schnell auf Anfragen reagiert und eine einfache Rückgabepolitik bietet, trägt ebenfalls zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses bei.
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Wie beeinflusst das Online-Shopping das Kundenverhalten im Vergleich zum traditionellen Einkaufserlebnis?
Online-Shopping bietet Kunden eine bequeme Möglichkeit, Produkte von überall aus zu kaufen, was zu einer größeren Auswahl und Vergleichsmöglichkeiten führt. Kunden können Bewertungen und Empfehlungen anderer Käufer leicht einsehen, was ihre Kaufentscheidungen beeinflussen kann. Der persönliche Kontakt und das Erlebnis des traditionellen Einkaufs fehlen jedoch beim Online-Shopping, was zu einer weniger emotionalen Bindung zum Produkt führen kann.
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Wie beeinflusst das Online-Shopping von Kleidung das traditionelle Einkaufserlebnis in Geschäften?
Das Online-Shopping bietet eine bequeme Alternative zum traditionellen Einkauf in Geschäften, da Kunden Kleidung bequem von zu Hause aus kaufen können. Dies kann dazu führen, dass weniger Menschen physische Geschäfte besuchen, was zu einem Rückgang des traditionellen Einkaufserlebnisses führen kann. Geschäfte müssen sich anpassen, indem sie einzigartige Erlebnisse und Dienstleistungen anbieten, um Kunden anzulocken und zu halten.
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Wie können Shopping-Apps das Einkaufserlebnis für Verbraucher verbessern?
Shopping-Apps können das Einkaufserlebnis für Verbraucher verbessern, indem sie personalisierte Empfehlungen basierend auf dem Kaufverhalten und den Vorlieben des Nutzers bieten. Zudem ermöglichen sie einen bequemen Zugriff auf eine Vielzahl von Produkten und Marken sowie eine einfache und schnelle Abwicklung von Bestellungen. Darüber hinaus können Shopping-Apps auch exklusive Angebote, Rabatte und Aktionen präsentieren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Ähnliche Suchbegriffe für Einkaufserlebnis:
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Wie können Shopping-Apps das Einkaufserlebnis für Konsumenten verbessern?
Shopping-Apps können das Einkaufserlebnis für Konsumenten verbessern, indem sie personalisierte Empfehlungen basierend auf dem Kaufverhalten und den Vorlieben des Nutzers bieten. Zudem ermöglichen sie einen bequemen und schnellen Zugriff auf eine Vielzahl von Produkten und Marken. Durch die Integration von Zahlungsmöglichkeiten und Lieferoptionen können Konsumenten ihren Einkauf nahtlos abschließen.
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Wie können Shopping-Apps das Einkaufserlebnis für Kunden verbessern?
Shopping-Apps können das Einkaufserlebnis für Kunden verbessern, indem sie personalisierte Empfehlungen basierend auf dem Kaufverhalten und den Vorlieben des Kunden bieten. Zudem ermöglichen sie einen schnellen und bequemen Zugriff auf eine Vielzahl von Produkten und Marken. Durch die Integration von Zahlungsmöglichkeiten und Versandoptionen können Kunden ihre Einkäufe nahtlos abschließen.
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Wie kann man durch virtuelles Shopping das Einkaufserlebnis verbessern?
Durch virtuelles Shopping können Kunden Produkte in einer realistischen Umgebung betrachten, was die Kaufentscheidung erleichtert. Interaktive Features wie 360-Grad-Ansichten und virtuelle Anproben ermöglichen es Kunden, die Produkte genauer zu betrachten. Personalisierte Empfehlungen und virtuelle Beratungsdienste können das Einkaufserlebnis weiter verbessern.
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Wie beeinflusst virtuelles Shopping das traditionelle Einkaufserlebnis in Geschäften?
Virtuelles Shopping ermöglicht es Kunden, Produkte bequem von zu Hause aus zu kaufen, was zu weniger Besuchen in physischen Geschäften führen kann. Dies kann zu einer Verringerung des Kundenverkehrs und damit zu einer geringeren Interaktion mit Verkäufern und anderen Kunden in den Geschäften führen. Zudem können virtuelle Einkäufe dazu führen, dass Kunden weniger Zeit in physischen Geschäften verbringen und weniger impulsiv einkaufen.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.